湖南省商務廳信息中心主任、湖南省中小商貿流通企業(yè)公共服務平臺負責人王海梅告訴記者，湖南省中小商貿流通企業(yè)公共服務平臺旨在通過匯聚省內外優(yōu)質服務資源，扶持、調動、發(fā)揮各類服務機構、中介機構的服務功能，采取線上和線下相結合的方式，為全省中小商貿流通企業(yè)提供“找得著、用得起、有保障”的服務，以此推動全省較好的服務機構和服務對象成長發(fā)展環(huán)境的形成，此次平臺與服務提供者“快公關”共同在全省開展“輿情管控及低成本品牌傳播”公益講座，正是基于此目的。 快公關CEO屈芳用實操案例說明如何讓湖南企業(yè)化危為機 “真相還未出門，謠言走遍天下”，長沙市商務局副局長黃立斌用這樣一句形象的比喻剖析了互聯(lián)網(wǎng)背景下謠言傳播的殺傷力。隨著新媒體和網(wǎng)絡技術的發(fā)展，公眾深度搜索欲望強烈，參與社會事件的監(jiān)督熱情提高。而與之相反的是很多中小商貿流通企業(yè)在網(wǎng)絡輿情工作上監(jiān)測滯后，品牌口碑、產(chǎn)品市場反饋、消費者行為態(tài)度、行業(yè)信息、競爭情報等不能及時準確全面掌握，輿情應對能力不足。長沙市商務局希望通過這樣的培訓，讓每個中小商貿流通企業(yè)家和團隊都學會互聯(lián)網(wǎng)傳播的思維，提高對網(wǎng)絡輿情的監(jiān)測與應對能力，并使其成為“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新”的利器。 互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)公關服務平臺快公關簡介：快公關是國內專注為企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)公關的服務平臺。由北京放著我來互動營銷、湖南簡網(wǎng)信息傳媒有限公司、上海市海華永泰(長沙)律師事務所共同發(fā)起成立。快公關基于互聯(lián)網(wǎng)技術建立的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)系統(tǒng)，為政府、企業(yè)提供“危機公關”及“公關傳播”兩大領域的服務。是國內首家提供從前期的“輿情監(jiān)測預警”到中期的“危機處置應對”到后期的“網(wǎng)絡優(yōu)化”和“口碑修復”一站式公關服務平臺。
