什么是網(wǎng)絡(luò)輿情 “網(wǎng)絡(luò)輿情是以網(wǎng)絡(luò)為載體，以事件為核心，廣大網(wǎng)民情感、態(tài)度、意見、觀點的表達(dá)、傳播與互動，以及后續(xù)影響力的集合。”一個好的輿情可以樹立積極向上的形象，而一個壞的輿情則能讓你辛辛苦苦積累起來的形象瞬間崩塌，成為眾矢之的，例如：關(guān)于某東CEO“性侵”事件，一天內(nèi)蒸發(fā)了142億，且個人形象受到嚴(yán)重的影響。 負(fù)面輿情的危害 輿情事件的產(chǎn)生及發(fā)酵，都會引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論對相關(guān)事件多方面的解讀與關(guān)注，輿論的焦點在此過程中也不斷演變，尤其是網(wǎng)民的觀點發(fā)生偏移后所引發(fā)的次生輿情，往往還在多個場域中進(jìn)行傳播，擴(kuò)大了相關(guān)事件的負(fù)面影響。 負(fù)面輿情會危害企業(yè)形象，使得企業(yè)辛苦建立起來的品牌效應(yīng)短時間內(nèi)崩塌，導(dǎo)致公司銷售和競爭力的下降，對企業(yè)的發(fā)展造成嚴(yán)重影響。 負(fù)面輿情會危害政府的權(quán)威性和公信力，容易造成信任危機。新媒體作為公共信息傳播技術(shù)平臺，如果不加監(jiān)控，很容易成為不法分子和激進(jìn)輿論傳播陣地。 負(fù)面輿情會致使個人人設(shè)崩塌，對輿情受害者不論是心里還是生活都產(chǎn)生巨大的影響。特別是對公眾人物的影響最為明顯。 轉(zhuǎn)自今日頭條
