在此之前，道道輿情監控室和海倫國際直銷研究中心聯合出品的《道道行業輿情監控報告》2018年7月刊（總第72期）中，曾以《風口浪尖的然健環球：產品涉及走私 涉嫌傳銷遭北京、廣州、山東等多地工商、公安調查》為題對然健環球的偷渡中國的“黑歷史”進行了深入剖析，并指出然健環球在中國的境況證明了海外直銷企業將偷渡看成是“藍海”已經是不可能的事情，海外直銷企業開拓中國市場的唯一辦法就是積極申請直銷牌照，用規范打開中國市場。

以下是文章原文：

說到然健環球（中國）日用品有限公司（下稱“然健環球”），可能很多直銷人對這家公司還有些陌生。但提到萊克薩斯，想必大家都聽聞過它的大名，曾在中國直銷行業內叱咤風云的萊克薩斯，正是然健環球的前身。

2018年6月下旬，一篇《然健環球傳銷被指吸金達80億 會員達百萬余人，公安部門將重拳出擊》的報道不僅在直銷行業內掀起軒然大波，更令一向頗為“沉默”的然健環球處在風口浪尖。該篇報道發出當日，然健環球首次在其官方網站發出了一份關于網絡不實報道的嚴正聲明，稱近日一些非主流媒體和網站違背真實客觀原則，隨意編發關于然健環球的謠言，給市場和投資者帶來了巨大的負面影響。

實際上，這一次遠非“第一次”，此前然健環球已因涉嫌傳銷而多次被查處。早在2004年4月，央視《經濟半小時》節目曝光了然健環球涉嫌傳銷案；2007年2月，包括然健環球在內的17家傳銷組織被原國家工商總局向社會公布；2016年，北京市工商局朝陽分局接“晉升”會員舉報對然健環球立案調查……有知情人士透露，然健環球正因為涉嫌非法直銷、走私等問題而接受山東警方調查。

伴隨泛濫的傳銷“黑歷史”的，還有然健環球大起大落的業績。短短六年時間，然健環球從創造超過10億元人民幣的業績神話，到迅速隕落到只有2億元人民幣的業績。直到2013年，隨著微信、支付寶等互聯網工具的普及，然健環球得以借助互聯網的力量遏止了此前的頹勢，重新恢復發展勢頭的然健環球才得以再次回到業界視線。

一、大起大落的中國直銷路

在直銷立法之前，然健環球曾在國內直銷行業叱咤一時，自2002年以香港為跳板進入中國市場之后，其業績一度呈現出幾何級倍增的發展速度。然而，這一情形并未持續太長時間，在中國直銷立法之后，然健環球在經歷了短暫的輝煌之后迅速隕落。直到2013年，然健環球才借助互聯網重新恢復之前的發展勢頭，并借助大陸的消費者和會員通過香港網站和大陸電商平臺來購買產品的方式從中國賺取巨額利潤。

1、然健環球的前世今生

2001年成立于美國的然健環球是一家銷售經營保健食品、個人護理產品、化妝品等十幾類產品的直銷公司。其母公司美國Natural Health Trends Corp（然健趨勢股份有限公司，以下簡稱“然健趨勢”）是美國納斯達克主板上市公司。

據道道輿情監控室了解，然健趨勢旗下最初開展直銷業務的主體是2001年成立于美國的Lexxus International Co., Ltd。關于Lexxus一詞，然健趨勢曾做過“雷克瑟絲”和“萊科薩斯”兩種譯法。2002年，Lexxus International Co., Ltd.以雷克瑟絲國際股份有限公司之名進入香港、臺灣等地開展業務；2004年5月，該公司又向原國家工商總局申請注冊了“萊科薩斯國際（中國）有限公司”（Lexxus International(China)Co., Ltd.）。

2004年6月，然健環球在廣東省珠海市注冊然健環球（中國）日用品有限公司，并于2012年遷至廣州。據工商登記資料顯示，然健環球初始注冊資本為950萬美元，2014年10月30日注冊資本金增加至1530萬美元。目前，然健環球中國區在北京、上海、廣東、湖南、福建、大連、常州、杭州、蘇州等地下設分公司。

在全國各地的分公司中，除廣東分公司外，總公司和其余分公司法定代表人為Chris Ta-jiun Sharng（常大鈞）。據道道輿情監控室了解，常大鈞在擔任然健環球總裁的同時還擔任然健趨勢的總裁。2014年末，這位美籍臺灣人擁有441143股然健趨勢股票，占比3.5%，在所有管理層持有人中排名第二。

除了常大鈞外，然健環球的全球管理團隊成員還包括，斯科特·戴維森擔任然健趨勢的資深副總裁及首席財務官，凱倫·西蒙斯擔任然健環球全球產品及市場策劃總裁，吳耀棠擔任然健環球大中華區和東南亞執行副總裁，姚啟德擔任大中華區業務發展副總裁，瑪雅·斯本蒂拉擔任然健環球國際業務發展副總裁，忻蓓蓓擔任然健環球中國營運總監。

2、制度優勢明顯 曾創業績神話

在中國直銷立法之前，然健環球業績一度呈現出幾何級倍增的發展速度，尤其是紅極一時的2004至2005年間，單中國市場就曾創造出超過10億元人民幣的業績神話。有業內人士向道道輿情監控室表示，然健環球前期在中國快速發展的原因與其優質的產品、差異性的制度以及市場定位高端客戶不無關系。

據了解，然健環球的產品主要包括健康食品、美容產品、時尚生活產品，諾麗果汁、真愛雷瑟絲、魔力之泉、活力精華、活力24等每一款產品背后，都遵循是藥食同源的原理，具有食品的安全性，又有藥材的有效性在其中，然后圍繞家庭健康，打造家用健康產品集群，并且定位高端富裕人士。

在打造優質產品和定位高端富裕人士的同時，然健環球還根據當時中國市場的特殊性，采用了有別于其他市場的分配制度。據宣傳資料顯示，然健環球會員系統分層為一至九級，每一級別對應的月收入為8125元至約96萬元不等。九級會員被內部人員稱作九級大使，每位九級大使發展的會員平均超過2萬人，目前然健環球系統內至少有十幾位九級大使。

其時，然健環球在中國的運作主要通過電子商務網絡進行，每一個會員須在公司網站上向公司支付100美元取得全球經銷商ID號碼，建立自己的營運中心，由此擁有訂貨權和發展左（L）右（R）兩個區的營運權。在消費近1.5萬元人民幣后，會員可以通過零售利潤、直接傭金、服務傭金來獲得提成。

由于然健環球的“雙軌制”和其他公司相比撥出比更高，因此讓不少加入然健環球的會員獲得了比在其他公司更多的收入，令最先加入然健環球的會員們嘗到了甜頭，并吸引了更多的后來者加入，然健環球的市場拓展迅速。

同時，良好的發展勢頭吸引了大批直銷職業經理人加盟。如原康寶萊南方區銷售總監吳均琪曾出任公司市場及營銷副總裁；業界著名培訓師天雕曾擔任然健環球（中國）教育總監；有著18年直銷經驗的蔡宏明曾成為然健環球亞太區副總裁，不少人才的聞風而來帶動了然健環球中國市場的開辟和整個大中華區業績的增長。

2005年，然健環球業績達到歷史的最高點，高達1億9450萬美元，按當時美元兌人民幣的匯率計算，高達16億人民幣。然而，這一情形并未持續太長時間，在中國直銷立法之后，政策環境發生了重大改變，然健環球在經歷了短暫的輝煌之后迅速隕落。 

3、內外交困人才流失 撤回牌照申請

2005年底中國直銷立法，兩部條例開始成為衡量中國直銷企業是否合法的準繩，而直銷牌照則成為企業合法經營的資格證。2005年12月，在《直銷管理條例》頒布之際，然健環球的前身萊科薩斯第一次向商務部遞交了直銷牌照的申請。

條例規定獲牌的先決條件之一是五年內無重大違規記錄，但由于在2004年4月，央視《經濟半小時》節目以《地下雷克瑟絲，“套”你沒商量》為題曝光了然健環球涉嫌傳銷案，隨即全國各地陸續曝光大量的然健環球涉嫌傳銷案件，不僅間接宣告了前期涉傳的然健環球拿牌夢碎，讓然健環球中國區的業績呈現出直線下滑的趨勢，涉嫌傳銷的陰影也一直困擾著然健環球在中國的發展。

首當其沖的是職業經理人的相繼離去。在2006年中國區運營總監任曉蘭由于“公關不力”而被然健環球公司勸退后，天雕、吳均琪等人也相繼離開，緊隨其后的還有眾多的離職員工。在此期間，由然健環球原創始人泰利·拉卡爾另立門戶的BHIP在美國與然健環球官司不斷，形成分家之勢的同時，泰利·拉卡爾也帶走了大批然健海外公司的管理骨干。

更讓然健環球雪上加霜的是大批優秀的市場領袖黯然離去。一方面，2007年7月然健環球中國區3名經銷商在丹陽遭逮捕并最終被判處有期徒刑和罰金一事，讓然健環球在中國市場中公關不利的弊病顯露無疑，無法為經銷商們提供一個安全的經營環境。

另一方面，隨著可選的拿牌企業，以及采用電子商務或異業聯盟等形式進入中國的公司越來越多，而這些新公司所采用的獎金額度、獎勵范圍與規模都遠遠超過了以制度為傲的然健環球，使得然健環球的制度魅力被逐漸淡化，越來越多優秀的市場領袖開始背離然健環球而另謀他途。

據道道輿情監控室了解，在2005年至2011年的六年間，然健環球在中國市場的經銷商團隊基本呈無系統經營狀態，早期加入的行業精英都悉數離開，僅剩下1個系統在國內運作，并且這個系統幾名主要領導人也都已辦理移民，國內的經銷商多半都是行業里的新手，完全沒有開拓市場的經驗。

面對這種困境，然健環球采用的應對措施竟然是再次提高制度的撥出比，并先后四次修改制度，但這一舉措對人才流失眼中的然健環球而言，仍無法阻擋業績下滑的頹勢。

2009年，牌照申請不能通過已成定局，然健環球隨即在同年2月份決定撤回在中國的牌照申請。其后，然健環球在中國區的業務發展日趨艱難，業績也逐年下滑，有統計數據顯示，2011年然健環球的年業績已經下降到了2億元人民幣左右。

4、挽救中國市場 收購綠之韻牌照未果

盡管撤回了在中國的牌照申請，但然健環球并沒有放棄中國市場，為了解決身份問題，然健環球決定采取收購牌照的獲牌方式。

據知情人士透露，2009年7月的時候然健環球便有了收購牌照的打算，由于自身財務狀況不理想和牌照收購的可行性尚不明確，然健環球并沒有立即施行。直到2010年3月，然健環球才下定決心，經過一番斟酌，最終將收購對象定在地處湖南的某公司身上。

但這只是然健環球的一廂情愿，在洽談收購的過程中，然健環球不僅沒有成熟的收購計劃，對該公司是不是想賣這個牌照、實力怎么樣，自己是否有足夠的財力收購等情況，然健環球也并不了解，最終導致然健環球的牌照收購計劃以失敗告終。

令然健環球雪上加霜的是，由于對經銷商的管束力不強，部分經銷商在這次收購過程中接觸和了解之后，果斷拋棄然健環球轉投之，不僅沒有成功收購牌照，反而損失了一批經銷商。在這之后，這家跨國公司也逐漸淡出了直銷人的視野之中。

5、借互聯網工具遏止頹勢 重回業界視線 

直到2013年，隨著微信、支付寶等互聯網工具的普及，然健環球得以借助互聯網的力量遏止了此前的頹勢，重新恢復發展勢頭的然健環球再次回到業界視線。

據道道輿情監控室了解，在支付寶支付尚未普及時，然健環球會員一般采用銀行柜臺、支票及信用卡轉賬，其中銀行柜臺辦理使用較多。而隨著微信、支付寶等第三方支付的普及，然健環球準會員只需擁有自己的支付寶賬號，即可通過掃描然健環球香港分公司的賬戶二維碼，完成跨境支付，所支付的人民幣會則自動轉換為港幣完成交易。

鑒于第三方支付方式的便捷性，然健環球自2014年起將支付寶作為主要的銀行轉賬方式。當時，有個別然健環球會員在介紹別人入會的時候宣稱，然健環球已和支付寶達成合作協議，對然健環球在國內事業的發展進行大力支持。

支付寶相關工作人員對此回應稱，掃描二維碼后，進行的是訂單支付操作，并非直接轉賬，然健環球系境外注冊公司，相關合規手續齊全，支付寶跟然健環球只是進行普通的電商業務合作，也就是提供收單服務；但由于然健環球并未在內地獲得直銷牌照，故并未與然健環球內地公司有任何合作關系。

6、順應時勢推出新模式 再度申請牌照

借助互聯網工具重新活躍的同時，在中國經濟轉型的大背景下，然健環球又順應時勢推出了“線上購物、線下服務”獨特運營模式，分別在PC端與移動端開設了PC端網上商城和微信掌上商城，并將在中國區的分公司轉變為體驗店的形式存在，為消費者提供個性化服務，方便越來越多的消費者體驗和熟識然健環球的產品。

據道道輿情監控室了解，除了常規的行政辦公、產品展示等功能外，消費者可以借助然健環球的國內體驗中心親身感受然健環球的產品，深入了解產品的性能，從而彌補線上購物在體驗方面的不足。同時，然健環球的客服人員也會為顧客提供專業、優質的個性化服務，例如產品使用指導，在線購物、下單、積分查詢等，但不受理會員注冊業務。

雖然要成為然健環球的會員必須到香港分公司注冊，但微信、支付寶等移動互聯網工具的便捷，大大提高了然健環球業務推進的速度，中國內地成為然健環球的主要市場。

據道道輿情監控室統計，自2002年～2017年間，然健環球累計凈銷售額17.3億美元，其中約90%來自中國內地。而據然健環球財報顯示，2015年～2017年其營業收入分別為2.65億美元、2.88億美元和1.98億美元，其中來自香港地區的銷售收入分別為2.46億美元、2.63億美元和1.75億美元，占比分別為92.8%、91.6%及88.5%。然健環球在財報中表示，“實質上所有香港地區的銷售收入都來源于將產品銷售給中國（內地）的會員”。

不止是中國內地，然健環球的全球銷售業績同樣呈井噴式增長，尤其是2015年，東南亞地區訂單量同比增長440%，韓國、美國、加拿大，分別增長139%，180%，195%。2017年，在美國《財富》雜志公布的2017年增長最快的100家公司中，然健環球以每股收益增長112%、收入增長73%，以及回報率增長46%的業績擊敗對手，連續兩年蟬聯榜首。

業績的快速增長加上位于廣東中山的生產基地于2015年建成投入使用，令然健環球有了再度申請直銷牌照的底氣。2015年10月，有消息稱在然健環球財報中，常大鈞表示然健環球已經開始著手在中國廣東省申請直銷牌照，并希望拿牌之后，能夠在中國大陸及香港市場提升然健環球的產品認知度和銷售量。

但直到2017年，然健環球不僅仍未獲得商務部頒發的直銷牌照，在商務部直銷行業管理系統公示的46家受理企業列表中也沒有然健環球的名字。

7、積極參與公益慈善活動 拓展穩固市場

2017年年底，有媒體突然發文稱然健環球近期有望獲得中國商務部頒發的直銷牌照，并援引一位直銷行業觀察人士分析表示，然健環球直銷牌照獲批，或與其過去一年多時間里主動完善公司治理、參與眾多公益慈善活動等有關。

道道輿情監控室梳理發現，目前尚未獲牌的然健環球自2015年起，以“One Heart  One World”（舉世專心）的理念積極活躍投身各種公益事業，尤其親近重視著貧困人群的養分健康問題和貧困地區兒童的成長問題。

2015年，然健環球組織了“然健行”步行活動，與國內三大的體育慈善賽事“益動廣東”合作，將“健行+籌款”很好地結合起來，透過線上籌款+線下健行的創新公益形式，經過全民運動的方法為貧困地區期望校園募捐。

由于這種線上線下都能參與的公益方式受到越來越多人的喜歡，2016年然健環球主要將“然健行”活動推廣開來，并在華北地區與“善行者”的深度合作。有統計數據顯示，2016年，共有284位然健環球志愿者報名參與線下健行，線上引發1988人次捐款，募款總額超過125000元。

2017年，然健環球在中國多個重點城市持續推廣“然健行”項目，同時不斷嘗試豐富和優化項目的內和形式。目前，然健環球在中國執行的公益項目包括慈善健康跑運動、關愛貧困山區留守兒童、福利院孤寡老人、低碳環保等，項目都具有可持續性、參與度廣。

盡管然健環球試圖通過參與公益慈善活動改變公司以往的品牌和形象，但有業內人士表示，這些舉動對改善然健環球的形象仍收效甚微。

二、泛濫的“黑歷史”

從然健環球登陸中國開始，伴隨而來的是持續不斷的負面聲音。據道道輿情監控室了解，多名然健環球會員近年曾因涉嫌“未經批準從事直銷活動”而被工商部門罰款，也有多名水客因違法從香港將然健環球產品帶入境內，犯“走私普通貨物罪”，而被扣押產品、罰款并判刑；此外，因4款主要產品鉛含量超標，然健環球曾于2016年11月在美國加州遭起訴，公司敗訴后繳納了罰款，并且未對該事項發布公告。

1、多次因涉嫌傳銷被舉報

早在2004年4月，當然健環球還是以“雷克瑟絲”的名字飛速發展的時候，就被央視《經濟半小時》節目以《地下雷克瑟絲，“套”你沒商量》為題，曝光然健環球涉嫌傳銷案。據該報道稱，雷克瑟絲（即然健環球）給會員設套，消費者每月必須花費1000元錢購買產品保住會員資格，此后才能通過發展會員獲得人頭費，然而人頭費卻總是借故不發，會員買來的產品都堆在家里，直到過期。

報道曝光后，全國各地隨即陸續曝光了大量的然健環球涉嫌傳銷案件。對此，然健環球于2004年4月5日發表了一封公開信。這封公開信首次公開了然健環球的中國戰略并指出當時在中國的發展情況是“最終啟動服務的籌備階段，并非已在中國開業”，并敦促其經銷商遵守中國法律法規。信中還表示：然健環球將“分階段執行中國投資計劃”。

2004年5月19日更名為“萊科薩斯”后，然健環球仍不斷地曝出被各地工商部門以涉嫌網絡傳銷被立案查處的消息。2006年3月，長沙工商局根據群眾舉報，在當地某酒店查獲萊科薩斯（即然健環球）的傳銷網絡組織，現場查扣用于傳銷網絡活動的電腦6臺、傳銷網絡資料等，涉案人員多達70余人。

對于屢屢被曝光的涉嫌傳銷違規事件，然健環球當時對外回應稱經銷商在中國的一切行為“都沒有得到公司的批準”。其時有分析指，然健環球言下之意就是：偶有發生的違規事件，只是旗下經銷商的個人行為，與公司無關。

另一方面，在經歷了一系列風波后，萊科薩斯正式更名為然健環球。時任公司對外事務經理的王娟解釋說，此次改名的原因是和雷克薩斯近名而與豐田陷入官司，雙方達成和解后，萊科薩斯正式改名然健環球。

但改名后，然健環球依然逃脫不了被舉報涉嫌傳銷的“命運”。2016年，一位會員表示他經由另一名會員介紹加入然健環球某團隊的微信群，并在群里了解公司情況、獎金制度等信息后，通過購買7000多元產品后成為會員。該會員認為然健環球已涉嫌傳銷，并向北京市工商局朝陽分局舉報了然健環球北京分公司，北京市工商局朝陽分局對此立案調查。

2、銷往內地產品涉及走私

在涉嫌傳銷被舉報的同時，進入國內的然健環球產品渠道同樣遭到質疑。

然健環球目前分別在內地和香港開設了兩個中文官網，在兩個網站上所銷售的產品中，然健環球在內地銷售的產品主要為萃珍植物飲料、亮彩活肌果汁飲料、普洛特乳酸菌、益多纖營養粉；然健香港主要銷售的產品為：諾麗果汁、真愛雷瑟絲、嫣紅、益多纖、固關鍵、普洛特乳酸菌、固元崇草等產品，在內地和香港銷售的多款產品中僅有“益多纖”和“普洛特乳酸菌”兩款產品相同。

但實際上，然健環球的主打產品卻是一款宣稱能治愈癌癥，糖尿病和高血壓等多種疑難病癥的神奇果汁——然健環球諾麗（NHT Global Noni）果汁。有然健環球會員表示，然健環球通常以諾麗果汁+其他保健食品和化妝品的套裝形式銷售，平均每個套裝約2.2萬港元，可通過購買套裝獲取會員資格，“不過這些產品都需要登陸然健香港的網站才能買得到。”

據道道輿情監控室了解，這些產品不僅在國家食藥監局網站上沒有任何登記備案信息，然健環球會員收到的產品信息上更沒有任何的按照國家規定的進口標識，收到的單據上發貨人信息僅為張先生和一個手機號碼。

道道輿情監控室搜索中國裁判文書網發現，過去兩年里，深圳海關查處了多起涉及水客走私然健環球產品的案件，相關人員均被拘留和判刑。

一份2017年4月廣東省深圳市中級人民法院的刑事判決書顯示，被告人陳某某因攜帶產品入境未做申報，被判觸犯走私普通貨物罪。該判決書上列舉的產品清單中，包含NHT GLOBAL果汁（946ML／瓶6KG）6瓶，NHT GLOBAL維骨力膠囊（90粒每瓶0.6KG）5瓶，NHT GLOBAL益多纖（200G／瓶0.8KG）4瓶等。

據一名被抓獲且被起訴的水客交代，他們都是在香港被人安排取貨，然后走私到深圳。這些通過“螞蟻搬家” 方式走私進來的貨物都被存放在深圳機場附近的然健公司秘密倉庫。這意味著然健環球的部分產品系通過“螞蟻搬家”的方式進入內地市場，存在走私問題。

3、多款主要產品不合格被美國及國內多地政府處罰

進口到國內的然健環球產品除了存在走私問題外，也存在著諸多質量問題。

2011年國家質檢總局公布10月份進境不合格食品、化妝品的信息，然健環球生產的然健普洛特乳酸菌就因違規添加非食用菌未準入境；2017年6月，全國出入境檢驗檢疫機構公布口岸檢測信息顯示，然健環球生產萃珍植物飲料因未按要求提供證書或合格證明材料，未準入境；2017年10月，深圳市市場和質量監督管理委員會羅湖食品藥品監督管理局發布行政處罰通告稱，深圳市天順源實業有限公司銷售未經批準進口的化妝品然健環球的NHT Global阿露娜潤滋乳，被處以“沒收違法所得和非法財物、罰款”的行政處罰。

在美國，然健環球的產品存在著諸多質量問題。

美國加州法院官網2017年2月發布的一份判決材料顯示，2013年至2016年期間，然健環球的諾麗果汁，萃珍植物飲料，益多纖營養粉及再生源4款產品，在檢測中鉛含量持續超標；原告美國加州環保署下屬的檢測中心要求該公司在所銷售的產品中添加“警告內容”，內容為“如果長期食用會致癌和造成男女生殖問題”，但然健環球未予執行。在該判決中，然健環球敗訴，并支付11萬美元和解費用，而作為納斯達克上市公司的然健環球，也并未就此事發布公告。

三、然健環球在中國還能走多遠？

經歷了十多年之前的一系列風波后，然健環球再次因涉嫌傳銷、產品涉及走私、產品質量不合格等問題面臨危機。據道道輿情監控室了解，目前“偷渡”進入中國內地的海外直銷企業并不止然健環球一家，這些直銷活動遭到查處，總部設在境外的企業或許可以逃過一劫，但國內會員恐將難免牢獄之災。對此，有業內人士認為，然健環球與其僅憑海外聲望招攬會員開拓市場，不如學習已經獲得牌照的外資直銷企業，用規范打開中國市場，否則只會為企業帶來更多負面影響。

1、自稱銷售行為沒有違反任何中國法律

對于直銷和傳銷，國內外有著不同的法律法規。

以美國《反金字塔式促銷法（2017版）》為例，非法傳銷的主要獲利渠道來自于發展下線，而不是銷售產品。按照美國的法規，由于然健環球擁有實體產品，所以并不符合非法傳銷的定義；而中國的《禁止傳銷條例》規定，非法傳銷包括三方面——團隊計酬、入門費（或認購產品）、形成層級。按照中國的法規，然健環球不僅全部符合，而且沒有獲得直銷牌照。

有業內人士表示，實際上面臨這一境地的公司并不止然健環球一家，很多海外直銷企業向往中國市場，但由于政策問題一直困擾著很多海外直銷企業，在利益驅動使然之下不少海外直銷企業以傳統商業模式或以直銷模式進入卻公開否認的模糊模式，就是放任經銷商以“偷渡”模式進入，也有海外直銷企業對“偷渡”行為“睜一只眼，閉一只眼”的態度，也表現出海外企業是基于對中國市場規則的不確定性而產生的一種試探行為。

盡管面臨涉嫌傳銷、產品涉及走私、產品質量不合格等問題，但然健環球并不認為自己的銷售行為存在問題。然健環球在其財報中就表示：“在咨詢外部專業人士后，我們認為香港公司此種銷售行為沒有違反任何的中國法律，但是中國政府有可能會認為我們的商業行為違法或者修改法律認定我們違法，這些情況造成了我們在大陸商業模式的極大不確定性。”

2、近年北京、廣州、山東等地工商公安曾開展調查

雖然自稱銷售行為沒有違反任何中國法律，但近年來北京、廣州、山東等地的工商和公安部門都對然健環球開展了相關調查。

2016年1月11日，然健環球北京分公司被公安及工商部門上門調查。當時一名然健環球北京分公司經理和律師在場，與相關部門的工作人員進行會面。據了解，會面結果是政府工作人員告知公司及舉報人，沒有充足的證據對公司展開調查。參與調查的北京工商部門工作人員彼時也僅表示，案件還需要更長時間收集證據。 

除了北京分公司外，然健環球位于廣州市越秀區的中國公司總部在2016年1月同樣接受了6～7位廣州工商及公安部門工作人員的上門調查。對于廣州相關部門工作人員上門檢查一事，然健趨勢在其公告中予以了確認，并強調性質屬于“例行檢查”的一部分。

曾有媒體就此事聯系廣州市越秀區工商局，該局工作人員表示案件信息不便透露，但他解釋了工商局對“例行檢查”的人員配備情況，“由于人手有限，一般例行檢查都由2位工商部門人員上門進行。從標準化的工作流程來看，一般在涉及重大案件時，工商會連同公安等執法人員一同辦案。”

這些信息雖然不能直接顯示前述調查是否為“例行檢查”范疇，但實際上，已有一些消費者因為參與然健環球的直銷活動而被法院判刑。

據一份裁判書顯示，河南新密的周紅軍為銷售然健環球產品，曾在當地發展下線50余人，在一兩年的時間內獲利2萬多元。2008年7月周紅軍被公安機關抓獲，并于一年后被判非法經營罪，判處有期徒刑1年，違法所得全被沒收，并處罰金3萬元。周紅軍的家屬曾在然健環球的網站上留言，要求公司給予其幫助。然健環球其后在一份回信中要求周紅軍的家屬耐心等候，公司將盡快給予正式回復。隨后，然健環球回復一事不了了之。

2017年8月15日，據湖南省長沙市工商局發布的一份行政處罰決定書顯示，當事人鄒某因“未經批準從事直銷活動”，銷售從網上購進的諾麗果汁，普洛特乳酸菌等然健環球產品，被處于“責令當事人改正違法行為，沒收違法銷售收入20140元，處罰款59860元”的處罰。

除此之外，有知情人士向道道輿情監控室透露，然健環球目前正因為涉嫌非法直銷、走私等問題而接受山東警方調查。

3、用規范打開中國市場

有業內人士表示，如果過去國家沒有專門和專業的打擊傳銷機制和部門是一回事，那現在有了專門的機構和法條，外資直銷企業還想將偷渡看成是“藍?！笔遣豢赡艿氖虑椤?/span>

據道道輿情監控室了解，目前國內對于直銷的嚴管一直沒有放松，今年4月，新組建的國家市場監督管理總局陸續下發《國家市場監督打點總局關于進一步加強沖擊傳銷工作的意見》、《國家市場監督打點總局關于進一步加強直銷監督打點工作的意見》、《市場監管總局辦公廳關于開展查處以直銷名義和股權激勵、資金盤、投資分紅等形式實施傳銷違法行為專項行動的通知》三份文件加強直銷監督管理工作，維護直銷市場秩序，促進直銷市場規范健康有序發展。

在這背景下，有業內人士認為，2015年以來，我國商務部頒發直銷牌照的速度明顯加快，已經獲牌的直銷企業中不乏實力雄厚的外資企業。同時，也有像夢幻之旅這些不主動申請國內直銷牌照，僅憑自己在海外聲望招攬會員開拓市場的企業。對然健環球而言，與其走后者那條飽受爭議之路，不如按照中國各種法律，努力爭取獲得直銷牌照，建立自己的企業文化和系統團隊，學習已經獲得牌照的外資直銷企業，用規范打開中國市場，否則只會為企業帶來更多負面影響。

自2002年以香港為跳板進入中國市場之后，然健環球一直處在輿論的風口浪尖。不論是雷克瑟絲、萊科薩斯還是改名后的然健環球，多次因涉嫌傳銷被舉報，即使近年來積極參與多項公益慈善活動，對改善然健環球的品牌和形象仍收效甚微，北京、廣州、山東等地的工商和公安部門更是對其分公司和總部開展調查。

盡管目前在華有不少非法直銷的海外直銷企業，但然健環球在中國的境況證明了海外直銷企業將偷渡看成是“藍?！币呀浭遣豢赡艿氖虑椋瑢τ诎ㄈ唤…h球在內的海外直銷企業而言，開拓中國市場的唯一辦法就是積極申請直銷牌照，用規范打開中國市場，否則在中國將是寸步難行的。