中國報紙對日本企業報道的內容分析 時間:2004年 出處:中國社會科學院新聞與傳播研究所 １．對象報紙和對象企業 在全國各主要大中城市選擇了43種報紙，選取45家企業，對其在2004年1-6月的相關企業的報道進行了內容分析。 表1 對象報紙 發行范圍 報紙名稱 發行范圍 報紙名稱 發行范圍 報紙名稱 全國 中國青年報 南京 江蘇經濟報 北京 北京青年報 經濟日報 江南時報 北京晚報 世界新聞報 沈陽 時代商報 北京日報 市場報 華商晨報 合肥 安徽日報 中華工商時報 遼沈晚報 河北 河北日報 人民日報 重慶 重慶經濟報 黑龍江 黑龍江日報 環球時報 重慶商報 石家莊 燕趙都市報 東亞經貿新聞 西安 華商報 天津 天津日報 證券市場周刊 西安晚報 云南 云南日報 中華新聞報 寧夏 寧夏日報 浙江 浙江日報 財經 長沙 三湘都市報 成都 華西都市報 上海 文匯報 廣州 新快報 福州 東南快報 解放日報 羊城晚報 海南 海南日報 新民晚報 杭州 今日早報 申江服務導報 錢江晚報 表2 對象企業 日本 29家 NEC 富士施樂 中國 5家 TCL 佳能 富士通 聯想 豐田 日本航空 上海大眾 馬自達 日產 中國一汽 松下 日清 海爾 索尼 三菱電器 美國 6家 IBM 東芝 三菱汽車 百事可樂 日立 三洋 可口可樂 本田 先鋒 寶潔 奧林巴斯 京瓷 摩托羅拉 雅馬哈 理光 微軟 資生堂 鈴木 歐洲 4家 寶馬 大發 夏普 奔馳 JVC 諾基亞 愛華 西門子 川崎 韓國1家 三星 2．報道量 （1）媒體別報道條數 統計表明，以上43種報紙在2004年1-6月間對46家企業報道總共有3873篇，其中，條數超過200條的報紙有6家，分別是《北京青年報》、《北京晚報》、《華西都市報》、《中國青年報》、《經濟日報》、《世界新聞報》，這6家報紙的報道占總報道量的37.6％。總體來看，北京、上海、廣州、成都、南京、杭州等經濟發達地區的報紙對企業的報道要多于其他地區的媒體。 圖1 報道量在200條以上的報紙 （2）對不同國家企業報道量 在不同國別企業中，對美國微軟的報道量最大，有315條，占到了總報道量的8.1％；對日本企業豐田、索尼，中國企業TCL、聯想，韓國企業三星的報道量也都在200-300條之間，合計百分比為30.6％；其次對海爾、寶馬、奔馳、諾基亞、馬自達、上海大眾等十三個國際知名企業的報道量在100-200條之間，合計比例占到了48.7％；對于東芝和佳能的報道量在50－100之間；對三菱、NEC、日立等24個企業的報道量合計只有12.5％；沒有對高絲的報道。 報道量在200條以上的6家企業中，日本和中國企業各兩家，美國企業和韓國企業各1家。 圖2 報道量在200條以上的企業 （3）對日本企業的報道量 在29家日本企業中，報道量最多的是豐田、索尼、馬自達、三菱汽車、松下等5家企業。其中，汽車企業就占3家。 表3日本企業的報道量和排位 企業 條數 排名 豐田 276 2 索尼 209 5 馬自達 160 10 三菱汽車 137 13 松下 127 15 本田 105 15 東芝 77 20 佳能 53 21 三菱電器 48 22 NEC 47 23 日立 26 24 三洋 21 26 鈴木 20 27 日產汽車 18 29 日本航空 17 30 富士通 16 31 富士施樂 16 31 日清 15 33 夏普 13 34 資身堂 10 35 雅馬哈 10 35 2.對企業形象的評價 （1）對不同國別企業的形象評價 對比不同國別的企業可以看出，歐洲企業的正面形象最強，其次是中國企業和日本企業，美國企業的形象最差。 圖3 對不同國別企業的形象評價 （2）對主要企業正面形象的評價 具體到對每個企業的報道來看，正面報道比例最高的是海爾，接下來是三星和諾基亞。前7位企業中，入選的日本企業有馬自達和松下。 圖4 正面報道比例高的企業（％） （3）對主要企業負面形象的評價 可口可樂、百事可樂、三菱汽車等企業以負面形象出現在媒體中的比例比較大，占到了各企業報道量的20％以上；其次是微軟、IBM等企業的負面報道比例也比較大。 圖5 負面報道比例高的企業（％） 3．報道內容的分類 就報道內容的分類，我們選取北京青年報、北京晚報、中國青年報、經濟日報、華西都市報和市場報等6份報紙對松下、索尼、NEC、汽車豐田、馬自達、上海大眾和海爾及西門子等8個企業的471條報道進行具體分析。 （1）產品信息的比例 各企業的報道都是以產品信息為最多，但企業之間相差則比較大。但相對來說對索尼、NEC和馬自達等日本企業的報道則更偏重于產品信息，分別占各企業報道的50％以上；而海爾、西門子和上海大眾對產品信息的報道則相對比較少，只有不到三分之一的比例。 圖6 關于產品信息的報道比例（％） （2）企業活動 關于企業活動的報道，西門子和松下所占比例最高。 圖7 關于企業活動的報道比例（％） （3）公關活動 關于企業公關活動的報道，海爾明顯高于其他企業。 圖8 關于企業公關活動的報道比例（％） 3．對豐田、松下報道的比較分析 （1）對本地化的報道 從比較來看，對松下的報道更多的集中在中國國內現地企業上，而對在日本國內公司的報道則很少；而對于對豐田的報道則無明顯差異。 圖9 報道中企業所在地（％） （2）企業領導人出現的頻率 在有關松下的報道中，企業領導人出現的頻率是18.1％。與之相比，豐田的報道中有12％出現了企業領導人。 （3）報道內容 從報道內容看，兩家企業相差不多，以產品信息為主的報道約占60％。 圖10 報道的主要內容（％） （4）對企業形象的評價（正面、負面、中性） 報紙對豐田的負面報道最多，有24條，占豐田報道量的15.1％。這主要是由“山西候選經銷商狀告豐田公司泄漏考題”引起的一個公司誠信問題，在北京晚報、中華工商時報等10于家報紙上都有相關內容的報道。此外還有一些針對產品的負面報道。 松下的負面報道有4條，占松下報道量的3.1％。 對豐田的負面報道主要以企業為對象，有19條。主要是關于松下電池的使用說明引起的，只出現的很少的報紙上。 4．總結 中國媒體對日本企業的報道具有如下特點： （1）中國媒體對日本企業的報道量在近年有明顯增加。 （2）與對日報道相比，對日本企業報道以正面報道為主，對改善中國人對日印象具有積極意義。 （3）對日本企業報道依然以產品信息為核心，今后，應逐步增加企業活動以及公益活動的報道。 
