很多公司都知道要进行网络舆情监测，但究竟需要监测哪些方面，很多人对此没有自己系统的认识，本文将从企业网络舆情监测维度给出一些建议： 1媒体对公司、同行业及相关行业的负面报道 通过监测自己的负面报道，企业可以第一时间发现?；?、第一时间进行处理来化解危机，可以从被动中抓住机会，主动将?；谖扌?。另一方面，网络舆情监测还必须要同步监测同行业及相关行业。 2合作伙伴对自己的负面评价监测 企业越大，合作伙伴一般也就越多，在各方利益交叉中，难免会出现一些声音。关注到这些合作伙伴对自己的评论，尤其是负面评论，并及时改进，不仅可以防范演变成网络?；?，而且还有助于提升合作伙伴的信心。 3政府或监管部门对自己、对手甚至相关行业的处罚 国内的同行之间，有不少采取的经营方式有很多相似之处，当公司的同行或对手甚至相关行业受到监管部门的处罚时，你一定要当心了，如果公司不进行及时的调整，下一个可能就是你。只有最愚笨的人才会当自己受到惩罚才会改正，聪明人看到同行或相关行业受到惩罚，也会及时吸取教训，防患于未然。 4涉及公司的投诉信息 很多企业在快速发展中，都会遇到一些问题，这些问题导致的投诉随着企业的发展越积越多，企业应该密切关注这种投诉变化带来的风险。一旦超过一定的限度，投诉可能就会由量变演变成质变，进而引发大的网络?；?。 5涉及公司的司法案件 司法案件给企业带来的风险有两个，一个是后续报道有可能会引用之前的司法案件，“旧账重提”，会让企业重丢颜面；另一个就是很多媒体记者经?；岵杉恍┚哂写硇缘乃痉ò讣泄?/strong>，如此一来，只要涉及公司的司法案件经常出现，公司的负面也将会经常被展示在网络上，这对企业塑造网络口碑非常不利。 6公司内部的不完善之处 公司内部的负面信息有很多，比如某知名公司开除员工，结果导致员工不满，与公司对簿公堂。这些都是发生在公司内部的、本应被妥善处理的事件，这些事件一旦没有得到有效的处理，就有可能借助互联网演变成一场企业网络危机。 企业的网络舆情监测需要7*24不间断运行，并且需要分配有专人进行分析、优化，这就需要企业采购专业的舆情监测系统，如优讯全媒体舆情监测系统，这样不仅可以做到全年7*24小时监测全网信息，1分钟发现重要舆情，而且平台操作易用，功能完善，仅需1个人每天花费少量时间即可进行全公司舆情分析；另一方面，企业每发展一个阶段，都应该回过头来仔细思考下发展过程中，可能出现的问题并作出预防策略，从行动中切实防范?；?。
